APP测试全攻略：安装卸载、功能验证与升级测试，一文掌握核心要点

有不少测试人员，他们对于需求的理解仅仅停留在表面，而这种情况，直接对软件的质量造成了影响，并且还影响到了用户体验。

需求深度分析

需进行测试工作的人员，要严谨认真地去研究针对产品的需求文档，从而清晰明确每一个功能所具有的设计目标以及用户使用该功能时所处场景。在二零二三年开展的某次电商App测试进程当中，负责测试的团队察觉到“秒杀”这项功能没有将库存同步方面的问题纳入考量范围，借助深度地剖析研究进而防止了线上出现事故。

开展测试工作的人员，应当积极主动地同负责产品规划的经理以及从事开发工作的工程师进行交流沟通，参与到需求评审所涉及的会议当中，以此来保证自身针对业务逻辑拥有全方位的了解认知。在实际开展此项工作的操作进程里，可以着手制作需求跟踪矩阵，把每一个需求要点和测试用例相互对应关联起来，从而做到避免遗漏掉关键重要的场景情况。

安装与卸载

进行安装测试，需将多种渠道涵盖其中，这多种渠道包含官方应用商店，还有第三方应用市场，以及直接安装包进行安装的方式。在测试期间，要把安装时间记录下来，进度条所显示的情况也要记录，对于权限申请等细节同样要记录，格外关注Android 13以及iOS 16等新系统的兼容性。

卸载测试需验证能不能将用户数据以及缓存文件彻底清除，于华为EMUI、小米MIUI此类定制系统里，要查看应用卸载之后有没有残留文件占据存储空间 。

功能验证要点

功能测试在于查验业务逻辑是不是契合实际使用需求，就像银行类App的转账功能，要对金额边界、手续费计算、到账时间等关键要素予以测试，以此保证和后台业务规则全然相符。

界面显示同数据库记录相比对，以及多端数据同步，这二者共同构成了数据一致性检查工作。于测试期间，曾出现过这样的状况，即购物车商品于前端显示存有库存，然而在实际下单之际，却给出缺货的提示，像这类问题，是需要着重予以关注的。

升级测试场景

升级测试要包含提示升级、建议升级以及强制升级这三种类别。在2022年的时候，某社交App进行强制升级，由于没有进行充分测试就上线了，致使大量低版本用户不能够正常使用 。

专门针对从老旧版本升级至最新版本的情形进行特别测试，像从两年前的版本直接开展升级操作这样的情况。在测试期间，要着重留意用户数据迁移、设置项继承等关键要点，防止因覆盖安装致使用户数据出现丢失的状况。

异常情况处理

对网络异常进行测试，其中涵盖2G/3G处于弱网的环境，还有网络切换的状况以及完全断网的情形。运用Charles等工具去模拟不一样的网络条件，核查App的超时机制以及提示信息是不是合理，防止出现卡死或者无响应的情况。

进行服务器异常测试，需模拟接口超时，以及数据返回异常，还有服务器宕机等场景。测试人员要验证，App在后台服务出现异常时的应对措施，像是会不会给用户明确的错误提示 。

兼容性与用户体验

需对主流设备开展兼容性测试，主流设备涵盖不同品牌、屏幕尺寸以及操作系统版本。依据2023年数据之所指，于中国市场要对华为、小米、OPPO、vivo这些品牌的多款机型予以测试，还要对iOS 15以上系统进行测试。

进行用户体验测试时，需留意操作流程是不是顺畅，还要关注界面元素是否契合设计规范，这其中涵盖字体大小、按钮位置以及交互反馈等诸多细节，目的是保证新手用户能够迅速上手，进而降低学习成本。

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