靠谱软件公司实践案例：星途云软件亲测效果究竟如何？

在数字化转型如浪潮般涌来的形势下，企业于挑选软件服务商之际，最怕面对那种不着边际、难以托付的合作伙伴，项目出现延迟的状况，超出预算额度，系统发生崩溃现象，这些风险致使决策者夜晚难以入眠直至天亮才可入睡。就在当下今日这个时候，我们借助真实且实际发生过的案例，来瞧瞧那靠谱值得信赖的软件公司究竟能够给企业带来什么样的转变与变动。

需求精准定位

某食品加工企业，在2022年时，面临着订单处理效率低下的状况，每天都要额外投入5名员工去手动核对数据。星途云软件，派驻需求分析师，驻扎在工厂，为期三天，实地观察从接单开始一直到发货的全部流程，最终锁定了17个关键业务的堵点。

进入需求确认阶段，创新可视化原型演示被用到，车间主任对技术不熟悉，但能直观理解系统功能，需求确认使用该做法，时间缩短40% ，后期大量返工得以避免，项目顺利实施的坚实基础被打牢。

开发过程透明

开发团队运用双周迭代模式，每过两周向企业呈现可运行的功能模块，在第三轮迭代之际，企业负责人提出仓储模块要进行调整，开发团队于48小时内完成了方案优化。

代码质量管理范畴内，他们引入自动化测试工具，每日执行次数超过2000次测试用例，统计呈现，这样的开发模式致使重大缺陷数量降低65%，项目交付周期相较于原计划提前两周 。

部署无缝衔接

系统上线的选择是在国庆假期开展，技术团队预先编制了详尽的迁移方案，他们以创造性的方式采用分模块切换策略，先是启用订单管理，随后启动库存管理，以此最大程度地降低对业务的影响。

工程师团队，为应对那有可能出现的突发状况，于现场搭建起了临时指挥中心。在实际切换过程里头，仅仅发生了3次次要故障，并且这些故障均在20分钟之内被解决，企业的正常运营并未受到影响。

培训体系完善

培训设计针对性极强，针对管理层设战略应用课程，针对操作人员设实战技巧课程，培训师源自一线实施团队，可精准解答各类业务场景问题。

经过考核发现，普通员工在经历长达16学时的一系列系统培训之后，操作效率得到显著地提升，提升幅度达到了35%。企业对此给予了特别的称赞，称赞对象是故障自处理教程，该教程使得简单问题的自行解决率达到了80%，这个比例的达成大幅减轻了IT部门所承担的负担。

持续服务保障

服务协议里有季度系统健康检查，在2023年第一季度那次检查时，工程师察觉到数据库响应速度降低，经主动优化后性能提高了22%，这样的预防性维护规避了潜在的业务中断风险。

在合作达到一年这个时间点的时候，软件公司给出且提供了系统优化报告，报告里明确指出了10个存在着的能够改进的环节。企业依据这些所给出的建议对业务流程作出了调整，如此让月均处理订单量实现了提升，提升幅度为15%，并且超出了最开始所预期设定的目标。

价值持续释放

显示本次最近回访，企业经由收集系统数据这个行为，精准找出了原料损耗过高的那个生产环节。依据此对工艺参数作出调整之后，每月节约成本的数额大约差不多为共12万元，这属于当初未曾预料到的那方面附加价值 。

自从系统开始运行以来，到如今已经过去了20个月的时间，在此期间它持续不断地产生着管理效益，最开始投入的软件开发费用，在14个月的时间段内已经被完全收回了，这样的投资回报率让企业管理者感觉到了惊喜。

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