7月1日起手机非基本功能预装软件应可卸载，咋仍难卸？

手机预先安装的软件，存在“请神容易送神难”的情况，在新规定之下，这些顽固的应用，依旧赖在手机之中，不离开，使得不少用户，直接呼喊头疼。

规定落地现状

在今年7月1日，工信部开始实施的《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》，如今已过去一个月，然而现实呈现出来的状况却并非是令人乐观的。在北京的中关村手机卖场那里，有多位消费者有所提及，华为、小米等品牌旗下的一些预装软件，直至现在依旧是不能够被卸载掉的。而上面所说的这些应用，它们不仅仅是占据了手机内部的存储空间，而且还会在手机处于后台运行的状态时，自动就开始运行起来，进而消耗手机的电量，如此这般，就会对手机的性能产生非常严重的影响 。

新手机是上海张女士上个月购买的，新手机之中预装了15款应用，其中6款应用是无法删除的，她尝试和客服取得联系，得到的回复竟然是这些应用属于“系统核心功能”。类似遭遇是在社交媒体上频繁出现的，许多这样的用户晒出了手机截图，手机截图显示游戏、视频等非必要应用依旧顽固占据着相关的应用列表。

企业应对策略

手机厂商正借助多样方式规避新规要求，最典型的手段乃是将普通应用标注成“系统基础组件”，比如说某品牌把购物软件归到系统工具类，另一种常见做法是在系统更新之际重新安装已被卸载的预装应用，这致使用户的删除操作付诸东流 。

众多厂商之中，有些还搞起文字方面的游戏，于用户协议里添加上模糊不清的条款。当用户头一回开启设备的时候，长达数十页的协议中隐蔽有同意完成预装软件动作的条款。这般捆绑式的授权致使消费者在没有知道真实情况的时候“被同意”完成安装多余的应用程序，给后续维护权益造成难题。

利益链条解析

背后隐藏着巨大经济利益的是预装软件，据行业内部数据显示，每部手机预装一个应用能获得2至10元不等的收益，就年销量千万台的厂商来做计算的话，这项收入能够达到数亿元，这些费用最终是由应用开发商进行支付的，他们所看中的是手机厂商那庞大的用户基础。

预装软件构建起了一条完整产业链，手机厂商之外，电信运营商以及渠道商也投身其中，手机从出厂直至销售的各个环节，皆有可能被装入全新应用，这些参与者各自获取利润，然而成本却被转嫁到了消费者身上

用户权益受损

带来多重困扰的是无法卸载的预装软件，首先存在隐私风险，这些应用常常要求获取通讯录、位置等敏感权限，北京某网络安全机构检测发现，部分在未提示情况下将上传用户数据的数据是已预装应用。

其次存在财产损失情况，部分预装应用会推送付费服务，或者引导消费行为，广州有一位老年用户，曾因为误触预装游戏里的购买选项，致使话费被莫名扣除200多元，这类案例在投诉平台上屡见不鲜，然而维权过程常常十分艰难。

监管执行难点

新规执行遭遇诸多挑战，第一步是鉴于规制划定的主要四类其认定准则含混不清，虽已明确了基本功能软件范畴，然而一旦涉及特定某个应用便颇易引发分歧，就像手机制造商把浏览器列为基本功能软件，可使用者却觉得能够安装第三方形式的浏览器予以替换。

监管力量不足是现实存在的问题。全国范围内有着上百家手机厂商，存在数千款正在售卖的机型，实施全面检查其难度是非常大的。当前主要是依据用户投诉来作个案处理，缺少系统性的解决方案。这样一种被动的监管模式致使部分企业怀有侥幸心理。

解决路径展望

要将问题彻底解决，少不了多方齐齐发力，达成完美合力。监管组织机构能够思索构建预装软件备案公示体制，责令厂商清晰标明不可卸载的应用，以及阐述清楚不可卸载的理由。与此同时，引入第三方评估机构，针对存在争议的应用开展专业认定。

消费者同样要提升维权意识，碰到难以卸载的预装软件时，能凭借12321网络不良与垃圾信息举报受理中心去投诉，要留存好购机凭证以及沟通记录，而这些都会变成维权的关键证据。

你于使用手机之际碰到过哪些尤为顽固的预装软件呢，欢迎于评论区分享你的历经，要是觉着这篇文章具效用，那就请点赞予以支持并分享给更多的朋友去看到 。