软件述职报告3篇【热】：个人素质提升下报告撰写要点及工作回顾

刚成为公司销售队伍一员时，我对未来充满信心，希望能有出色的表现。转眼间，20xx年已经过去了，我想把这一年的工作情况和取得的成绩好好总结一下。

本月拜访成果

本月走访了六十五位客户，老客户占比四成五，其中不乏多年合作的伙伴，沟通起来十分方便，关系稳固。新增的中小客户占三成五，他们的需求各不相同，比较复杂。新开拓的大客户比例是两成，虽然数量不多，但前景可观。签订合同并落实的情况完成了七成，表现尚可，但仍有进步空间。

这些客户来自各行各业，每次接触都能获得新知识。与老客户保持联系可以加深了解，和新客户互动有助于开辟新市场。我会记录心得体会，为下次的会面做好规划。

年度拜访目标

20xx年我接触了许多客户，明年我打算设定更高的指标，安排拜访更多客户。这些客户包括有长期合作的中小型企业，有稳定也有不稳定的重点大企业，还有全新的客户，每个类别都有具体的拜访计划。我期望通过增加拜访次数，扩大业务覆盖面，提升销售成果。

确立方向能提供前进的动力。我会妥善分配时间与精力，根据各类客户的特点制定相应方案，力求达成目标。

产品知识短板

虽然我具备职业资质，但就部分商品而言，知识储备并不充分。当顾客咨询商品信息，尤其是涉及费用时，我偶尔会感到措手不及。这种情况使我陷入窘境，也对业绩造成了一定冲击。

我明白了产品知识很有必要，以后会多下功夫学习。得弄清楚产品有什么用和好处，还得弄懂价格安排和市场情况，这样才方便更好地帮助客户。

商务能力不足

我在商业领域没有经过系统学习，这方面表现比较差劲。客户们大多记不住我这个人，这恐怕会妨碍合作事宜。我清楚知道，商业技巧是销售工作上的关键部分，必须赶紧提高。

我准备去上商务培训，了解商务礼仪、谈判方法这类内容。另外，工作中要多向经验丰富的同事取经，增加商务方面的见识。

开发新客户方式

我不能再只靠自己一个人去开拓新的客户了，得想些新的办法。让老客户帮忙介绍是个很好的路子，这样能接到质量更好的潜在客户。开订货会也能碰到很多客户，能多些合作的机会。

我会努力寻找更多途径，吸引更多客户。要用心经营老客户，让他们愿意帮忙介绍。开订货会前，要精心准备，把公司产品的长处展示出来。

自我提升感悟

进入公司后，在负责人的指导下，个人能力得到显著增强。刚开始负责项目时，面临不少难题，心情感到十分沉重，不过最终成功组织了选举。接着我完善了技术资料，目的是让同僚们使用起来更加便利。

我清楚认识到持续进步的必要性。通过参与企业组织的课程和独立钻研，我现在可以自信地讲解业务。对于从事软件推广这份工作，掌握其他领域的资讯同样重要，它有助于提高签单的成功概率。在与他人交流的过程中，我也收获了诸多经验，今后我会持续增强自身的综合素质。

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