软件测试的主要流程：金融行业如何保证系统质量

在过去的几年当中，国内金融业务量呈现出爆发式的增长态势，然而，许多机构的 IT 系统却无法跟上其发展的脚步，系统上线速度缓慢，功能方面存在诸多缺陷，这已然成为普遍存在的痛点。能够更快地交付稳定且可靠的应用系统的一方，便能够在竞争当中抢占到先机。

业务爆发式增长倒逼IT系统升级

在过去的近二十年当中，中国的金融业经受了前所未有的高速发展进程。就拿四川农信来说，它是那家被称作“四川人民自己的银行”的机构，在短短几年时间以内，其营业网点就快要接近6000个了，每年新增的账户差不多接近500万户。业务量呈现出翻倍增长的态势，这直接给后台IT系统带来了巨大的压力。

金融业务创新始终未曾停歇，用以支撑这些业务的软件正日益趋向复杂，与此同时，用户对于系统性能以及功能所提出的要求也在持续攀升，处于这样的情形之下，传统的软件开发以及管理模式已然无法契合需求，故而必须探寻全新的办法去确保系统质量。

早期测试体系存在明显短板

在早期建设 IT 系统之际，诸多金融机构并无专门的测试团队。测试工作，不是被忽视，就是简单走过场。部分企业虽设有测试环节，然而缺少规范流程以及管理工具，测试结果的可靠性难以确保。

更麻烦之处在于，有着不少金融机构，将软件开发工作外包给了那些第三方服务商。对于外包商而言，其考核重点在于按时交付系统，并非系统质量。由于他们为了赶工期，常常会压缩测试时间，致使诸多问题在上线之后才暴露出来，进而给业务运行带去风险。

专业测试工具成为破局关键

面对这般难题，金融机构急切需要一整套完备的测试流程体系，四川农信信息科技中心新产品服务部经理张磊宣称，他们凭借引入惠普公司的HP ALM应用生命周期管理软件，顺利构建起规范的软件测试体系。

此项方案助力四川农信，于早期仅施行核心系统功能测试，而后扩展至管理类系统测试，由单一的功能测试进阶为功能与非功能测试同步进行。其测试类型愈趋全面，覆盖范畴更为广阔，系统质量显著提高。

自动化测试大幅提升工作效率

HP ALM跟惠普的QTP、LoadRunner等测试工具一块儿协同运作，达成了测试的自动化以及流水化作业，以往要花费几天才可完成的测试任务，如今几个小时便能搞定，测试人员无需再重复进行手动操作，工作强度大幅降低。

不但自动化测试提升了测试覆盖率，而且能更精准地发觉系统缺陷。四川农信的实际数据表明，运用这套方案之后，新产品上线失败的风险显著降低，高质量应用的部署速度大幅加快。

协同平台打破部门沟通壁垒

在传统模式情形下，业务部门与测试团队以及外包服务商之间，沟通效率呈现出很低的状况。需求理解并非一致的情况，信息传递出现延迟等问题常常发生，由此致使系统要反复进行修改，上线时间被一拖再拖。

有一个由HP ALM搭建的统一协同平台，各方人员能于该平台共享需求，能在这平台跟踪进度，还可在这个平台反馈问题。定制化的模板以及工作流程，避免了重复劳动之事，确保需求被准确捕获且传递。团队成员得以高效合作，沟通所用时间大幅减少。

打造精锐测试团队应对未来挑战

当前，四川农信进行并行测试的系统以及应用数量超过20个。因业务持续扩展 ，测试工作量将会增多 ，他们打算把HP ALM的在线用户量提升至100个。张磊称 ，测试流程管理属于一个长久的优化进程 ，需不断投入并加以改进。

四川农信的新产品服务部门，凭借着先进的测试管理工具，组建起了一支技术实力特别过硬的测试队伍。该体系针对目前状况，有效提升可测试效率，同时，又为往后应对规模更大、情况更复杂的测试任务，筑牢了很坚实的基础。

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