微软推手机软件商店及新系统，能吸引消费者变心吗？

微软在智能手机市场的频频动作，真的能让用户放弃iPhone和Android吗？这个问题背后，是微软在消费者市场面临的真实困境。

市场定位的挑战

过去，Windows Mobile主要面向商务人士，功能偏向办公应用。微软现在希望借助新的品牌和服务吸引普通消费者，但这一转变并不容易。消费者更看重娱乐、社交等日常功能，而微软的系统在这方面积累不足。

微软在2009年推出Windows Phone时，期待通过全新的界面设计吸引用户。但当时市场上已经存在大量针对消费者的应用，微软需要从头追赶。这种从商务到消费的转型，需要彻底改变产品理念。

应用数量的差距

微软推出Marketplace应用商店，计划在当年11月初引入200-300个中文应用。这个数量与竞争对手相比显得微不足道。同期iPhone的App Store已有数万应用，Android Market也在快速成长。

应用数量的差距直接影响用户选择。消费者更倾向于选择应用丰富的平台，这使微软陷入恶性循环：用户少导致开发者不愿开发应用，应用少又难以吸引新用户。微软需要突破这个困境。

开发者支持问题

微软试图通过熟悉的.NET工具吸引开发者，降低开发门槛。但问题在于，这些开发者更擅长商务应用开发，对消费类应用的理解可能不足。消费应用需要不同的设计理念和用户体验。

诺基亚的Ovi商店就是一个前车之鉴。虽然诺基亚也推出了应用商店，但由于缺乏开发者支持，始终未能形成规模。微软必须避免重蹈覆辙，真正赢得开发者的心。

设备碎片化困境

Android Market和其他应用商店之所以不如iPhone App Store成功，一个重要原因是设备碎片化。iPhone型号有限，开发者只需进行少量测试。而Windows Phone需要面对不同厂商的各种设备。

这种碎片化问题会增加开发成本。开发者需要为不同分辨率、硬件配置的设备进行适配测试。微软虽然坚持开放策略，但这也带来了兼容性挑战。

市场竞争态势

根据IDC数据，2008年第一季度Windows Mobile在台湾智能手机市场占比40%，到2009年同期已降至20%。这个下滑速度令人震惊。更严峻的是，Android手机开始进入市场。

HTC在2009年第二季度推出的Android手机Magic，仅用一个月就拿下3%的市场份额。这表明新兴操作系统正在快速蚕食微软的市场空间。微软面临的是多方围攻。

未来前景展望

微软需要解决的不仅是技术问题，更是生态建设问题。智能手机竞争已经超越硬件层面，转变为整个生态系统的竞争。包括应用、服务、开发者支持等多个维度。

微软的优势在于企业市场的积累，但这在消费市场可能成为负担。如何平衡商务与消费的需求，是微软必须面对的课题。未来成功与否，取决于能否真正理解消费者需求。

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