大学同窗老张的 IT 运维经历：系统频繁掉线问题终解决

经去年夏天，于一次朋友间小聚之际，我遇上了老张，他身为我大学同窗，于毕业后投身本地一家具有一定规模企业的IT部门，司职维护公司内部的管理系统，当日他看上去有几分疲惫，我俩谈及了各自近来状况 。

他跟我说，近来公司系统老是频繁冒出一个怪异的问题，部分客户端在运行特定程序期间会突然间断开连接。这件事情困扰了他两个月，一直到上个月才完全得以解决。今天我便将他的这段经历分享给大伙，确信对碰到类似问题的同行将有所启发了。

传奇窗口模式掉线是什么原因

在去年5月，老张首次察觉到这个问题，公司财务部的几台电脑，在运行一个老旧却务必使用的报表程序之际，会随机产生连接中断，刚开始他认定是网络方面的问题，对交换机以及网线进行检查，均未发觉异常 。

在那段时期，财务部的同事差不多每天都会来找我，老张面带苦笑地回忆着，尤为尤其特别是在月末结账之际，数据录入到一半的时候突然就断开掉了，所有的工作都得重新再做一遍。

传奇窗口模式掉线怎么排查

老张作出决定，要对这个问题展开系统排查，他首先于故障发生之时抓取了网络数据包，发现断开之前会出现几次超时重连的情况，奇怪之处在于，其他应用程序的网络连接全都处于正常状态。

对于出现问题以及未出现问题的电脑配置 ，他进行了对比 。所有那些电脑 ，都是同一批采购而来的 ，其硬件配置是完全相同的 。这样的一个发现 ，使得他变得更加困惑了 。

传奇窗口模式掉线与系统设置有关吗

排除了硬件方面的问题之后，老张着手关注系统设置方面的差异，为此他耗费三天时间，对注册表以及系统服务配置展开对比，最终发现一个关键区别，即出现问题的那些电脑均开启了一项特殊的兼容性设置。

这个设置的目的在于使得老旧的报表程序可以于新版Windows系统之上运作，然而，此设置会对系统的网络缓冲区分配策略作出修改。

传奇窗口模式掉线如何解决

老张在找到有可能的原因之后，便着手开始寻找解决的方案，他试着去调整TCP参数，尤其是与窗口大小有关的设置，在经过了多次的测试以后，他发觉把TCP初始窗口大小由默认值调整为64KB后，断开问题出现的频率显著降低了。

“但这只是缓解，不是根治。”老张说。他需要找到根本原因。

传奇窗口模式掉线终极解决方案

查阅了大量技术文档之后，老张发现问题源自程序的一种特殊行为，在窗口模式下运行的时候，程序会频繁进行全屏和窗口模式的相互切换，在此过程当中会重新对网络连接实施初始化操作。

显示模式切换时，所出现的特定驱动兼容性问题，是触发断连的具体操作，老张解释，他最后发现了这一点 。

六月上旬，老张同软件供应商取得联系，获取到最新的驱动补丁，安装完毕后，他开展了为期一周的测试，问题自此未曾再度出现。

传奇窗口模式掉线预防措施

此时，老张于公司构建起全新的IT管理规范，所有特殊兼容性设定皆务必要记载备案，且需按时核查更新，他又创作完成常见问题的快速排查指南，用以协助团队成员更迅速地找准类似问题。

“预防较解决更为重要，”老张进行总结声称，“当下我们于部署新系统之际，会预先测试各类边界情形。”

回溯整个排查进程，老张觉得最为关键的是具备系统性思维，绝非仅仅着眼于表面呈现的状况，而是要深入剖析各类潜在的可能性，与此同时，维持与技术社区的沟通交流同样至关重要，毕竟在诸多情形下，类似问题已然存在现成的解决办法。

但愿老张所历经的事情能够给众人带去一些有所启迪的内容，要是你也碰到过相似的问题 ，那么欢迎于评论区域分享出你自身关于如何解决的经验 ，要是觉得这一篇文章具备有帮助作用的话 ，那就请进行点赞以及收藏 ，同时也欢迎对我的账号予以关注 ，往后我会持续地分享出更多贴合实际情况的案例以及具备实用价值的技术方面的干货 。